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? ? 我們將秉承“忠誠負責、溝通協作、創新進取、高效堅持”的企業精神和“誠信、創新、忠誠、敬業、奉獻”的經營理念,開展各項保安服務業務。為適應客戶對保安服務的要求,提供充足的保安服務人員,我公司在廣州設有專門的保安基地,并與當地人力資源部門建立了牢固的合作關系,保證了服務質量。

? ? 廣東金獅保安服務公司自成立以來,經過公司全體員工的努力奮斗,使這個企業和這支保安隊伍成為維護我市社會穩定、維護社會公共安全和治安秩序的重要治安社會力量和輔警力量。公司把社會效益作為經營管理的首要任務和目的。努力建設一支能夠擔當重任、忠誠可靠、訓練有素、業務精通、紀律嚴明、作風過硬的安保生力軍。我們以協助公安機關維護社會治安秩序,預防、減少違法犯罪,以構建和諧社會為己任。

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請牢記,九條火災求生知識!

日本京都動畫公司一工作室18日發生大火,死傷慘重。這起縱火案造成34人死亡,數十人受傷,此案因此成為日本近20年來最重大的公眾場所盲目殺人案。

一旦火災降臨,在濃煙毒氣和烈焰包圍下,有人葬身火海,也有人死里逃生。“只有絕望的人,沒有絕望的處境”。面對滾滾濃煙和熊熊烈焰,只要冷靜機智運用火場現實條件自救與互救,就有極大可能逃生。因此,多掌握一些火場逃生的要訣,在困境中也許就能獲得第二次生命。

一、逃生預演,臨危不亂

每個人對自己工作、學習或居住所在建筑物的結構及逃生路徑要做到了然于胸,必要時可集中組織應急逃生預演,使大家熟悉建筑物內的消防設施及自救逃生的方法。這樣,火災發生時,就不會覺得走投無路了。

請記住:事前預演,將會事半功倍。

二、熟悉環境,暗記出口

當你進入陌生環境時,如入住酒店、商場購物、進入娛樂場所時,為了自身安全,務必留心疏散通道、安全出口及樓梯方位等,以便關鍵時候能盡快逃離現場。

請記住:居安思危,預留通路。

三、通道出口,暢通無阻

樓梯、通道、安全出口等是火災發生時最重要的逃生之路,應保證暢通無阻,切不可堆放雜物或設閘上鎖,以便緊急時能安全迅速地通過。

請記住:自斷后路,后患無窮。

四、撲滅小火,惠及他人

當發生火災時,如果發現火勢并不大,且尚未對人造成很大威脅時,當周圍有足夠的消防器材,如滅火器、消防栓等,應奮力將小火控制、撲滅,千萬不要驚慌失措,置小火于不顧而釀成大災。

請記住:爭分奪秒,撲滅“初期火災”。

五、保持鎮定,明辨方向,迅速撤離

突遇火災,面對濃煙和烈火,首先要令自己保持鎮靜,迅速判斷危險地點和安全地點,決定逃生的辦法,盡快撤離險地。千萬不要盲目地跟從人流相互擁擠、亂沖亂竄。撤離時要注意,朝明亮處或外面空曠地方跑,要盡量往樓層下面跑,若通道已被煙火封阻,則應背向煙火方向離開,通過陽臺、氣窗、天臺等部位往室外逃生。

請記住:人只有沉著鎮定,才能想出好辦法。

六、不入險地,不貪財物

在火場中,人的生命是最重要的。身處險境,應盡快撤離,不要因害羞或顧及貴重物品,而把寶貴的逃生時間浪費在穿衣或尋找、搬離貴重物品上。已經逃離險境的人員,切莫重返險地,自投羅網。

請記住:留得青山在,不怕沒柴燒。

七、簡易防護,蒙鼻匍匐

逃生時經過充滿煙霧的路線,要防止煙霧中毒,預防窒息。為了防止火場濃煙嗆入,可采用毛巾、口罩蒙鼻,匍匐撤離的辦法。煙氣較空氣輕而飄于上部,貼近地面撤離是避免煙氣吸入、濾去毒氣的最佳方法。穿過煙火封鎖區,應配戴防毒面具、頭盔、阻燃隔熱服等護具,如果沒有這些護具,那么可向頭部、身上澆冷水或用濕毛巾、濕棉被、濕毯子等將頭、身裹好,再沖出去。

請記住:多件防護工具在手,總比赤手空拳好。

八、善用通道,莫入電梯

按規范標準設計建造的建筑物,都會有兩條以上逃生樓梯、通道或安全出口。發生火災時,要根據情況選擇進入相對較為安全的樓梯通道。除可以利用樓梯外,還可以利用建筑物的陽臺、窗臺、墻面屋頂等攀到周圍的安全地點,沿著落水管、避雷線等建筑結構中凸出物滑下樓也可脫險。在高層建筑中,電梯的供電系統在火災時隨時會斷電或因過熱而導致電梯變形,使人被困在電梯內,同時由于電梯井猶如貫通的煙囪直通各樓層,有毒的煙霧直接威脅被困人員的生命,因此,千萬不要乘普通的電梯逃生。

請記住:逃生的時候,乘電梯極危險。

九、跳樓有術,理性求生

身處火災煙氣中的人,精神上往往陷于極端恐怖的狀態,極易導致不顧一切的傷害性行為,如跳樓逃生。但跳樓時一定要考慮到周邊的環境,如樓層高度、樓下是否已經布置好安全氣墊等等。

請記住:盲目跳樓不可取,考慮環境很重要。

專業保安禮儀的概述和特點

保安禮儀概述




專業保安禮儀是保安員在平常的生活行為規范與待人處事的準則, 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規定。


專業保安禮儀是保安員個人品質、文化修養,思想素質等的外在表現。 它不僅衡量著保安員個人素質高低和修養高低的程度, 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以, 保安禮儀不僅代表保安員個人形象,更代表保安隊伍的整體形象, 是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的基本條件,是業主對外展示的一個窗口。

專業保安禮儀的特點




1.專業保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀不光是針對保安員個人自身行為的規定,也是對保安組織行為的限定。


2.專業保安禮儀以自尊為原則。只有你看的起你自己,給自己工作的信心,不看低自己,才能贏得別人對尊敬。360行行行出狀元,所以對保安工作要有一個正確的認識。其次,要尊重別人,我們想要得到什么就要為之付出什么。互尊互敬是做人做事的基礎,特別是對于保安這一行業來說。


3.專業保安禮儀以素質為基礎。個人禮儀是一個人在公共社會活動中的外在表現,它直接反映一個人內在的品格和文化修養。


4.保安禮儀以形象為目標。保安禮儀讓保安的形象更加鮮明,積極,向上,目的就是讓保安在作好最重要的安全保衛工作的基礎上,更好的展現作為業主第一形象崗的地位,同時更是公司良好服務的象征。


5.專業保安禮儀以細節為方針 ,不管是儀容儀表,還是接人待物,包括自身內務,都是保安禮儀的一部分。

安全工作“做細”莫“做戲”

“安全”對于每個人來說都不會陌生,它時時刻刻、事事處處遍布于我們生產、生活的每個角落,在我們的生活中,無處不在、無時不有。“安全生產,以人為本”作為一種理念,大家都能夠認識和理解,但在實際工作中如何確保安全卻是相當復雜、十分困難的事情。下面談談在安全工作中的幾點感悟。

1

安全無小事

“安全生產、警鐘長鳴”,“安全第一,預防為主”等等安全之類的標語、口號,可以看出,安全生產對于企業意味著什么?這就是在提醒我們在安全生產工作中,必須重視細節,嚴格執行安全規章,做好安全措施,公司制定了完善齊全的安全生產制度和管理規定,但內容再好的規章制度,要是不去認真貫徹、不去積極落實,只能是紙上談兵,形同虛設。因此,再多、再好的規章制度關鍵在于很好地貫徹落實。

2

安全不能滿足于99%

在平日的實際工作中,有些職工滿足于99%而忽略了1%,認為這種情況極為少見,很難遇到。他們很少把1%的因素與事故聯系起來,總覺得沒那么巧。

恰恰就讓自己碰上。能不能碰到自己頭上,并不是自己說了算。

工作中必須要求各層級管理人員從 “零事故”的高度,以自身和公司財產高度負責的態度,按照“管生產必須管安全”、“誰主管,誰負責”的原則抓好安全生產工作。落實安全生產責任制,逐級簽訂安全生產目標責任書,切實做到思想、管理、責任、制度措施四到位。逢會必講安全生產工作,逢在生產上必查安全。 滿足于99%而忽略1%,事實上是潛意識里的經驗主義在作怪。憑經驗、憑感覺辦事往往是“三違”現象滋生的土壤。只要存在1%的隱患,事故就有可能發生。

3

安全“做細”莫“做戲”

做細”與“做戲”雖一字之差,結果卻大相徑庭。以安全工作為例,“做細”者眼睛盯的是安全工作的“死角”,腦子想的是防范措施的“盲區”,重視的是徹底消除安全隱患,因而敢于直面不足,勇于揭疤亮丑;而“做戲”者眼中盯著的是上級領導的評價,想的是自己的工作是否能得到領導的賞識,工作中夸夸其談、避實就虛,放大成績、忽視問題,從而在工作中埋下了更多的隱患。

做好安全生產工作就像唱好一曲科學、安全、和諧發展的“大戲”,需要的不是“做戲”者,而是真正敢抓、敢管、會抓、善管的“做細”者。

4

隱患止于認真

開始工作的每一天,安全始終是沒有保質期的“老話題”。可這個老話題卻始終飽含著新內容,安全規范的日趨完善、安全管理的推陳出新、安全學習的形式創新。就是這樣的“老話新說”讓安全的藤蔓根植于永祥人的心中,創造了一個安全和諧的生產環境。可安全意識、預防隱患、安全逃生能力的培養并不是一朝一夕、一件事、一節課就能完成的,卻是一個持續的、日積月累的過程。正如每天、每周的例行安檢,每月的消防設施維護,每個季度的安全操作學習,每年一次的安全知識考試和安全演練。也只有每位員工都認真對待這些安全培訓和預防措施,安全才會一直與我們同在。

5

安全來自于細節

在現實生活中,如果你肯留意,就會發現安全來自于細節。 

有時,一些大事故的發生,就是人們忽視了身邊的一些小事物而造成。丟下一個煙頭,而引起了火災;松動了一顆螺絲,而造成了一場車禍;沒系好安全帽帶,從高空墜落而喪生。這些小細節連在一起,就演出一場場不該發生的悲劇。  雖安全事故有大有小,但任何時候都不能忽視細節。 

其實在事業上,沒有人會要求你為他做驚天動地的大事,只希望你踏踏實實地認真做好你應該做好的事情;沒有人會要求你登天攬月摘星來證明你的能力,只盼望你每天盡職盡責地干好工作后平安的與親人團聚。由此看來,安全是與生俱來的,是與生命同等重要。

6

安全工作重在落實

安全工作重在落實,因為不落實本身就是最大的安全隱患。俗話說,聰明的人用別人的鮮血為自己作教訓,愚蠢的人用自己的鮮血換取教訓。實踐證明,安全規程措施就是施工人員的保護神。如果其在現場不能很好的落實,勢必給安全生產埋下隱患。

安全工作重在落實,貴在堅持。安全教育和管理是一項長期、艱巨的系統工程,只有起點沒有終點。只有將安全工作細致入微、堅持不懈地抓下去、落實下去,才能創造一個安全和和諧的生產環境,才能保證員工的切身利益。

7

安全管理貴在嚴細 

嚴字當頭、一抓到底,是抓好安全工作的關鍵之一。公司各級主管對安全工作必須嚴一點、狠一點,敢當“黑臉包公”,否則就是對事業的不負責任、對他人的不負責任。在安全問題上,大事要抓,小事也要抓;事故要抓,隱患也要抓。應該寧聽罵聲、不聽哭聲,出現了問題就應該按制度處理。在抓事故、隱患的同時,要及時做好教育工作,做到舉一反三,切實提高職工的安全意識。 

安全管理是一項長期的、艱巨的工作,所涉及的都是一些具體的、瑣碎的事情,多檢查、多指導,抓苗頭、抓問題,抓安全知識的普及,抓安全意識的強化,抓安全技能的培訓,抓安全習慣的養成,抓安全隱患的整改,從一點一滴做起,才能真正把安全工作抓好抓實。

保安員的時間都去哪里了?

首先,感謝這位朋友能看我的文章,并且能留言,這是對我的鼓勵和支持,因為,有人讀是我寫東西的最大動力。

其次,我說的基層保安員有大把閑暇時間,只是針對我周圍的情況所言,當然也不是全部,所以,這個說法有失嚴謹,在這里,自我檢討一下。

第三,我還想就保安員閑暇時間這個話題聊一下。

不止保安員,所有人的時間都分為幾部分,簡單來說,可以分為上班時間和下班時間。

籠統來說,上班時間是老板的,下班時間也不完全是自己的。

因為上班時間是老板的,所以從制度上講,上班時間是不能做自己的事的,比如保安員在值勤期間不能讀書看報,不能玩手機等等;

下班后的時間,名義上是自己的,但這些時間,有一部分其實是為了上班做準備的,有一部分是為家人、朋友和同事準備的,也就是說,也許你不愿意,但這時間也依然不是你的。

從這個意義上講,真正屬于你自己的時間還真的不多,就是這一部分,你可能還是在廁所或者浴室里做每天重復但又不能不做的事,這些事情雖然有意義,但似乎又沒有意義。

思路到這里,似乎到了頭,但是,如果我們換一個角度考慮,或許是另外一個樣子。

還是從廈門那位“掃地僧”保安大哥說起吧,他的時間是從哪里來的呢,上班時間,他要么在講解、要么在背資料,這時間是老板的、工作的,難道不也是他自己的嗎?因為,他切切實實在提升自己;下班后,他除了學習,也應該有與外界交流,比如他也會和別人聊天微信等,但和他聊的有大學教授、有研究生,這段時間,其實也是在提升自己,所以,你不能說這時間不是他的。

你的時間,不是你只有你自己的時間,也不只是下班后想做什么就做什么、不想做什么就不做什么的時間,相反,真正屬于你的時間,一定是為了你的理想和目標努力前行的時間,只要是為了這個目標,這時間即便是在上班時間,其實,也是你的。

也就是說,手握計時器計算自己或者老板的時間,是沒有意義的,有意義的是,你如何將自己的理想與目標融入到你當下的工作中去,你的學習,是在工作中學習;你的進步,也是在工作中進步。兩者即便不能完全兼顧,便也不可能完全沖突。這時,你自然就有了時間。

還是那句話,保安工作是一個平臺,是社會和生活中我們能遇到的無數平臺中的一個,平臺這個東西,你覺得是平臺,它還就真的能給你展示的空間;如果你瞧不起它,它還真就是你的牢獄。時間也一樣,它不會花枝招展地在你面前等你,而是需要你自己去找、去擠、去發現,這種找、擠與發現,不只是現實中的爭分奪秒,還有從更高層面設計自己、規劃自己。然后,時間才會越聚越多。

從這個意義上說,時間問題從來就不是時間問題,而是你對自己的人生規劃問題,是你對這個社會和工作的理解問題。解決了這個問題,在哪個平臺你都能找到自己的位置,擁有自己的時間,也就能找到自己。

每天的時間都有二十四個小時,但每個人的時間其實都不一樣的,這個,你懂得的。

作者:深圳市寶安區保安服務公司  郭祥方

編輯:張啟亞

一名保安員,只有好心, 未必就能成好事

在一個團隊中,尤其是保安隊伍中,最讓人惱恨的是所謂的“害人之馬”,因為保安工作中有一個規律,特別符合“木桶原理”:一只木桶能裝多少水,是由這只桶最短的那片木板決定的:一個保安團隊中,要做成某件事,需要每一個人都努力;但要把事情搞砸,則只需要一個人就夠了。這也就是所謂的“實力坑隊友”。

還有一種坑,是好心辦成了壞事。

老王是一名老保安員,出了名的老好人。他守宿舍崗,按照規定,沒有廠牌的人是不能進宿舍的。有時有的員工沒有帶廠牌,恰好老王認識,也就進去了。一來二去,好多人就不帶廠牌了;再接下來,更多的人也不帶廠牌了,其中就有老王不熟的人,要他們出示廠牌進,別人說,為什么有的人不用出示廠牌,而偏偏要我出示?兩下為難的老王于是就查所有人的廠牌,結果那些熟人也不干了,脾氣好點的只是臉色難看些,脾氣不好的,陰陽怪氣地話就來了,“為什么以前不查,現在又查,你這是在擺弄威風嗎?”

人性是復雜的,而且喜歡走順風而不愿意走逆風的。“從儉入奢易,由奢返儉難”,說的就是這個道理。

老王向隊長訴苦,我這明明是好心。

隊長卻狠狠地批評了他,“好心,你這不叫好心,你這叫你以為的好心,卻是自己壞了我們所有人的規矩。”

保安員在工作中,通常會被要求有服務意識,展現良好形象。愿望是好的,但在工作中,卻容易走向一個極端,也就是怕得罪員工,甚至去討好員工,更有甚者,與員工打成了一片。

這其實是曲解了這句話的意思,有服務意識,是在原則的框架內;展現良好形象,不是讓某一部分員工夸我們。

 

有一位隊長總結過一句話,我們和員工的關系,是貓和老鼠的關系,什么時候,你看貓和老鼠玩到了一起,那肯定是哪個環節出了問題。

從這個意義上講,被老鼠夸,不是貓的榮耀,相反,卻是貓的恥辱。

那么我們的價值在哪里呢?

曾經在一日資企業上過班的隊員說過這樣一件事。在車間負責安檢的時候,有一次日本老板過來,我們的隊員因為他是老板,檢查的有點敷衍,結果別人的反應很是冷淡。后來經過反思,按正常流程做安檢,那位老板很是高興,對隊員十分客氣。

這位隊員由此得出一個結論,這個結論我曾經對很多人說過:保安員的價值在于你對別人說“不可以”。對于違犯規則甚至侵害客戶利益的事情,你大膽說“不”,這才是你的價值體現。

由此,你有好心,真的想辦好事,但一定要用在恰當的地方。

用好心辦好事,不只是一咱理念,其實更是一種能力。

只要是能力,就是需要不斷學習和提高的;它不是一種品質,更是一種行事準則。

《三國演義》中有一個故事,說是曹操的老爸曹嵩有一次路過徐州,徐州刺史陶謙有心做點好事巴結一下,就主動派部下張闿率兵保護。但這位張將軍卻盯上了曹老爺子帶的財物,假扮盜賊殺人越貨而去。這下,可把陶謙給坑死了。早就把徐州放到自個碗里的曹操終于等到了吃肉的的機會,馬上以為父報仇的名義攻打徐州,才引出下面一大段的故事。

在這里,陶謙自然是好心,但他辦的事,又的的確確是壞事,最起碼是授人以柄。

世上的事,有好的出發點總是好的,但這并不能證明你是一個好人,因為,你能不能做成好事,不是看動機,而是看結果。

曾經有員工向我投訴某個隊員,說這個隊員太冷漠,沒有服務意識,太死板。我了解情況后得知,原來是這個兄弟是按規則對那個員工說了“不”,我很開心,月底做考勤,特意報了個表揚,畢竟是好事,自然要用加工資慶祝一下。



當下保安員心理問題探析與解決對策

在經濟發展新常態下,保安體質改革的不斷深入,保安服務業市場化、社會化節奏的加快,使得保安企業面臨著一系列的挑戰。

而保安服務工作量大、接觸性高、變化性強,以及保安工作多樣性、突發性、危險性、持續性等特點,也使得保安員的思想觀念日趨復雜化、多樣化,價值取向和行為方式也隨之發生著巨大的變化。

所有這些都與保安員的心理情緒密切相關。

1

心理健康的定義及衡量標準


心理健康從廣義上講是指一種高效而滿意的持續心理狀態,從狹義上講是指人的基本心理活動的過程、內容、完整、協調一致,即認識、情感、意志、行為、人格完整和協調,能順應社會,與社會保持同步。

心理健康包括兩層含義:

一是無心理疾病,這是心理健康的最基本條件,心理疾病包括各種心理與行為異常的情形。

二是具有一種積極發展的心理狀態,即能夠維持自己的心理健康,主動減少問題行為和解決心理困擾。


從普遍意義上來說,衡量心理是否健康具有以下原則:

一是心理與環境的統一性,通常情況下正常的心理活動其心理和環境具有統一性,即心理活動的內容和形式與其所處的客觀環境相一致。

二是心理與行為的統一性,正常情況下個體的心理活動與其行為相互協調相互影響,具有統一性。

三是人格的穩定性,個體在生長發育的過程中隨著生活經歷的不同會行程獨特的個性心理特征,而人格的穩定性即是對個體長期以來行程的獨特心理特征的具體體現。

2

當前,面對急劇變革的社會現實和日益繁重的保安任務,保安員長期處于一種高負荷工作狀態,一些保安員的心理高度緊張、壓力較大,心理問題也日益突出。

其心理問題主要體現在以下幾個方面:


1

備受緊張、焦慮心理的困擾

保安職業的特殊性,使得保安員長期處在不規律、超負荷的工作環境下,在應對著來自社會各個階層的客戶時,不僅面臨著精神上和體力上的巨大壓力,同時也面對著來自家庭和社會的壓力,極易產生緊張、焦慮、不安的情緒。


2

良性情緒失控、經常激動、情緒暴躁

保安員在執勤過程中,長期與形形色色的客戶、良莠不齊的來訪人員打交道,與各種違法行為作斗爭,有時會受到不實投訴和不法侵害,這使得一些保安員性格壓抑,容易出現情緒失控。

3

備受緊張、焦慮心理的困擾

受企業和客戶期待值的提升,同行業競爭加劇和客戶需求變動等各種因素的影響,保安員思想包袱沉重。

  • 一是服務對象復雜,有些工作保安員難以靈活駕馭,想追求完美卻心有余而力不足,但做不好又怕上級批評。

  • 二是很多保安員都是家中的經濟支柱,養家糊口、子女教育全靠這點微薄收入。

  • 三是保安企業不是執法機構,保安員沒有法律賦予的偵查權,一般沒有使用武器器械的權利,所以保安員在勤務中要制服違法犯罪行為時,面對暴力犯罪行為時容易產生恐懼心理。

4

自我封閉,情感受困

很多保安員從農村來到城市,而且大多數來自經濟欠發達的農村,所受教育水平不高,家庭經濟狀況普遍不好,面對城市五彩生活的沖擊,會因為差距而產生自卑心理。保安員如果不能處理好在工作環境、服務環境內的人際關系,身邊沒有朋友來分享快樂和苦悶,長此以往便會漸漸失去對他人的信任,出現封閉自我、性格內向、內心空虛、萎靡不振、不合群等現象。


5

缺乏陽光正能量,滋生逆反、消極心理

部分保安崗位枯燥、單調,工作或生活環境不和諧等,也會使保安員在遇到困難和挫折時產生消極、逆反心理。

3

造成保安員心理問題的主要因素

外因 

工作環境

首先是硬環境,即保安員所服務單位的地理位置、交通條件、基礎設施等外在客觀條件。有無值班備勤休息室、遮陽、避雨、取暖、飲水等基本設施,執勤條件、舒適程度和環境優劣直接影響著保安員的工作狀態和心理感受。


其次是軟環境,包括諸如思想觀念、文化氛圍、人員素養、體制機制、政策法規及政府行政能力水平等外部因素和條件。

工資福利

這是每一個保安員都十分關心的問題,他直接影響著保安員的工作態度、工作積極性和心理感受。


按照經濟學“高付出、高回報”的規律和管理心理學中“公平理論”強調的,人們總是通過橫向或縱向比較自己的付出和匯報的比率來判斷是否公平,從而調整自己的投入和收益比率。

意外事故

勤務事故、安全生產事故,以及婚姻家庭破裂、天災人禍、生老病死、自身安全、財務安全、比賽考試等突發事件,都會給保安員帶來一定的心理沖擊,也容易導致保安員的不良心理狀態。

管理因素

管理者的態度直接影響著保安員的工作效率和工作態度。如果要求過于松懈,會導致保安員出現懶散和缺乏上進心的情況;如果要求過于嚴苛,不僅無形中在增加了保安員的工作壓力,還會打擊保安員的積極性。

內因 

個人需求

馬斯洛的需求層次理論,把人的需求由低級到高級劃分為五部分:生理需求、安全需求、社交或情感需求、尊重需求和自我實現的需求。


在個體某一層次的需求得到滿足后,就會要求更高層次的需求,而且在不同時期,個體的需求也會有所不同。

人際關系

心理學研究表明,來源于工作任務本身的壓力更多導致的是生理上的疲勞,而來源于管理和人際關系等方面的壓力帶給人更多的是心理困擾。

每個保安員都是帶著不同的思想進入企業,對同一事物有著不同的看法,如果各執己見,便會導致單位內部溝通不暢,人際關系復雜,沖突增多,造成工作效率低下,企業凝聚力下降,從而使保安員自身感到身心疲憊。

心理因素

保安員的心理健康與個人心理素質有著非常重要的關系,主要體現在以下幾個方面:

  1. 性格類型。性格是一個人對現實穩定的態度和習慣化了的行為方式表現出來的人格特征,性格分為外向型和內向型。外向性格的人心理活動傾向于外部世界,內向性格的人感情比較深沉,待人接物小心謹慎,喜歡單獨工作。

  2. 歸因風格。歸因風格是指個體對事件發生的原因習慣上傾向于做出怎樣的解釋,包括內在——外在、穩定——不穩定、整體——局部、可控制——不可控制4個維度。

  3. 應對方式。應對方式是個體面對內外環境是要求及其相關的心理生理困擾而采用的方法、手段和策略。

4

解決保安員心理問題的對策


1

優化工作環境,改善勤務崗點執勤條件

心理學研究表明,營造良好的工作環境有助于減輕或消除員工職業壓力,提高員工的職業安全感和舒適感。

2

制定科學的職業規劃機制,強化保安員權益保障

堅持以人為本,實施薪酬激勵、績效考核、職業發展、競爭上崗、教育培訓等激勵機制,為保安員的生存發展提供一個好的平臺。


制定相應的工資分配機制、表彰獎勵機制、權益保障機制,依法解決保安員的社會統籌保險,切實提高保安員的收入和福利待遇。

3

關注保安員心理健康,加強、優化管理水平

企業要優化管理層級,不斷提高中高層管理者的管理水平,減緩管理心理壓力,解決工作緊張給保安員帶來的心理問題。


簡歷更加完善的以人為本的管理理念、制度和模式,讓職業壓力保持在一個合理而適度的水平上,使保安員保持高效、健康和昂揚向上的職業狀態。

4

加強企業文化建設,營造和諧氛圍

公平公正、公開公道、民主和諧、積極健康的企業文化環境對保安員進行正常的人際交往、身心健康和全面發展十分重要。


在企業文化方面堅持以人為本,結合各個實際情況,制定符合當地文化特點的制度及相關政策,已保證每個員工都能享受到公平、公正、和諧、友善的文化氛圍。

5

注重家庭引導和個人調節相結合

注重引導保安員開展自我調節,引導大家養成良好的工作生活習慣,在企業內部營造多溝通、多幫扶的快樂工作氛圍,這不僅便于團結同事、領導和下屬間的關系,還可以讓保安員通過交流來釋放壓力。


6

學會自我減壓,有效地減輕心理壓力

為員工定期舉辦心理健康相關知識的宣講,引導員工進行自我診斷和自我疏導。

引導員工多對家人、朋友傾訴煩惱,釋放壓力。



來源:珠海市保安協會

保安工作中的“ 為 ”與“ 位 ”

顧名思義,“為” 是指有能力, 敢擔當, 有作為;“位”是指有職位、有權力、有威信。在保安隊伍中,如何正確處理好“為” 與“位” 的關系可大有學問。

有為才有位

在一個企業里,常匯聚著一批有才華、有激情的年輕人,他們是企業得以發展的寶貴財富。但年輕人容易急功近利,沖動急躁,渴望被提拔重用,一旦不能如愿便灰心喪氣,萎靡不振,這不但不利于個人的成長,也有礙于團隊的進步。“寶劍鋒從磨礪出”,一個人只有付出艱苦的努力,為自己的團隊做出貢獻,取得成績,才能贏得公眾和社會的認同,獲得大家的尊重,職務的升遷也會成為順理成章的事情。


有位才有為

在其位,謀其事;任其職,盡其責。作為保安隊伍中的一員,即使有了成績,贏得了大家的認可,獲得了應有的職位,還是要堅持不懈地努力去謀取更大的作為, 這樣才能更加令人信服。“位” 既是對其成績的肯定, 也是一種鞭策和期望。有的人一旦取得一點成績,就喜歡躺在“功勞薄” 上沾沾自喜, 居功自傲, 失去了“為” 的動力, 有“位” 而不“為”, 就會讓人失望, 失去在大家心目中的地位。

爭為不爭位

眾人拾柴火焰高,保安公司的發展離不開全體員工的共同努力,只有心往一處想,勁往一處使, 才能不斷推動保安事業的發展和進步。如果為爭名奪利, 忙于“拉山頭”、“窩里擰”、 搞“內耗”, 其結果必將是后院起火, 人心惶惶, 于公于私均無裨益。


無位也有為

從事保安工作,不論在什么工作崗位,都要愛崗敬業,有所作為,有所建樹。在實際工作中,我們要保持一顆平常心, 不計較個人得失;如果整天患得患失而無所事事, 必將碌碌無“為”,“位” 也就無從談起了。

來源:安保服務

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